עיצוב שירות

אנחנו מעצבים שירותים ללקוחות.
השירותים שאנו מעצבים מותאמים ללקוחות שלך, משפרים את חווית השירות
ויש לכך השפעה גדולה על הפעילות העסקית ועל המותג שלך.

שירותים הם המניע העיקרי בחוויית לקוח ושביעות רצון לקוחות. הם גם מקור עיקרי לתלונות לקוחות. שירותים מעוצבים…

 

הצוות שלנו מפתח קונספט ואבי טיפוס ראשוניים, ובודק עם קבוצה נבחרת של לקוחות ומומחים. פיתוח של רעיונות המבוססים…

 

יש פער בין מה שהנך מנסה לעשות עבור הלקוחות שלך ומה שהם מקבלים בפועל. ידוע כי קיים הבדל גדול בין לתת…

 

בארגונים קיימים נתונים על צרכים ורצונות של הלקוחות, הדבר החסר בדרך כלל הוא מבט שלם על חוויית הלקוחות ומדוע הלקוחות…

 

שינוי בתוך הארגון נתקל לעיתים קרובות בהתנגדות. אנו פועלים כדי ליצור הבנה בתוך הארגון, בשלב מוקדם עם…

 

רבים מהארגונים צוברים יתרון מסחרי באמצעות תקציב שיווק גדול, יעילות תפעולית ושינוי טכנולוגיה, אך עכשיו הם מכירים…

 

שותפים

חיה לרון היא מייסדת ומנכ"ל משותף בחברת חיה + לרון | עיצוב שירות, מומחית בשיווק, התנהגות צרכנים, בעלת ניסיון עסקי עשיר בעבודה עם מגזרים מגוונים. חיה היא מחלוצי תחום עיצוב השירות במדינת ישראל. חיה נלהבת לגבי הערך המוסף החברתי והעסקי של עיצוב שירות בשיפור חייהם...להמשך

יפתח לרון מכהן כמנכ"ל משותף בחברת חיה + לרון | עיצוב שירות, מומחה בשיווק ובעל ניסיון עסקי עשיר בשווקים ישראליים ובינלאומיים. יפתח מסייע לארגונים ליצור יתרונות תחרותיים פורצי דרך ושימושיים המאפשרים לארגונים לפעול בדרך חדשה ומיוחדת. יפתח מלווה ומקדם יצירה…להמשך

מאמרים

מאמרים בנושאי עיצוב שירות.

עיצוב שירות
חיה לרון

עיצוב שירות מהו

עיצוב שירות מהו כללי עיצוב שירות משמעותו פעילות תכנון וארגון אנשים, תשתיות, תקשורת ורכיבים חומריים של שירות, על מנת לשפר את איכות השירות ואת פעולת

עיצוב שירות ב- רכבת
Yiftach Laron

עיצוב שירות עבור חברת רכבות

  עיצוב שירות עבור חברת הרכבות הלאומית של הולנד. בתחילת שנת 2013, שני שירותים חדשניים עבור נוסעי הרכבת, הוצגו לחברת הרכבות ההולנדית שנוסו ונבדקו במשך

שיווק חכם | בלוג רומי לרון
חיה לרון

עיצוב שירות בארגונים

עיצוב שירות בארגונים מחייב חשיבה ועשייה מתמשכת.   יצירת עיצוב שירות מצוין משמעותו, השמת דגש כי יהיה שימושי עבור הלקוחות ושהם יעשו בו שימוש מהרגע

עיצוב שירות
Yiftach Laron

עקרונות עיצוב שירות הלכה למעשה

עקרונות עיצוב שירות הלכה למעשה עקרונות השירות הללו מובאים כזיקוק הממצאים החשובים ביותר שלנו, העשויים להוביל אותך לגבי צרכי הלקוח ו/או המשתמש של פרויקט נתון

יצירת קשר

חיה + לרון | עיצוב שירות
הזוהר 6
תל אביב, 6233903

טל. 03-602-1792

מייל.info@chayalaron.com