Yiftach Laron

עיצוב שירות ב- רכבת

עיצוב שירות עבור חברת רכבות

  עיצוב שירות עבור חברת הרכבות הלאומית של הולנד. בתחילת שנת 2013, שני שירותים חדשניים עבור נוסעי הרכבת, הוצגו לחברת הרכבות ההולנדית שנוסו ונבדקו במשך ארבעה חודשים בתנאי אמת. השירות החדש פותח לאחר תהליך עיצוב שירות מעמיק בן שנתיים, בתכנון ושיתוף חברת הרכבת הלאומית ההולנדית NS, חברת תשתיות הרכבתPRORAIL  וכן שתי חברות סוכנויות STBY ו-Edenspiekermann. …

עיצוב שירות עבור חברת רכבותלקריאה »

עיצוב שירות

עקרונות עיצוב שירות הלכה למעשה

עקרונות עיצוב שירות הלכה למעשה עקרונות השירות הללו מובאים כזיקוק הממצאים החשובים ביותר שלנו, העשויים להוביל אותך לגבי צרכי הלקוח ו/או המשתמש של פרויקט נתון וסדרי עדיפויות עסקיים אחרים. במהלך השנים בחברת ליב-וורק, מצאנו כי עקרונות אלה משחקים תפקידים חיוניים גם לטווח ארוך וגם לטווח קצר. כיצד לקבוע קווי מתאר והנחיות ליישום שירות מוצלח. במהלך …

עקרונות עיצוב שירות הלכה למעשהלקריאה »

עיצוב שירות במערכת הבריאות

טיפוח חדשנות בריאות תוך כדי חינוך לעבודת עיצוב כדי ליצור השפעה אמיתית על תחום הבריאות באמצעות עיצוב שירות, חובה שהמאמצים יופצו לכל עבר. לצייד אנשים אשר אינם מאומנים רשמית במשמעת העיצוב, הוא הישג לא קל. במאמר זה, אנו מציעים מודל עבודת עיצוב חינוך באמצעות ארבע אסטרטגיות הוראה, כדי להמחיש את הגברת העיצוב בפועל, בתוך סביבה …

עיצוב שירות במערכת הבריאותלקריאה »

Scroll to Top